[摘要] 总经理见面日,作为中南的重要活动,旨在通过总经理与业主们的面 交流,建立良好的沟通渠道,为业主提供更好的服务。
总经理见面日,作为中南的重要活动,旨在通过总经理与业主们的面 交流,建立良好的沟通渠道,为业主提供更好的服务。业主是坚持的动力,听到业主真心赞扬,听到这份心与心的交流,感受这份家人的气息,是举办总经理接待日的初衷所在。正如总经理说:“用心造好我们的产品,用我们的智慧和能力为业主营造美好的生活。”
2016年11月19日下午,常熟中南项目举办总经理接待日特色服务活动。
午后刚过,业主代表齐聚中南·御锦城售楼处二楼会议室,现场布置简洁而精致,精心准备水果茶点,努力营造干净舒适的交流环境。
13:30,常熟中南项目总经理接待日活动正式开始。首先由业主代表针对本次活动的主题——已入住小区如何提升物业管理,畅所欲言发表自己的意见。物业及客服等相关部门认真听取,为日后工作的改进提供支撑。
13:50,业主代表针对收房后的物业管理服务提出问题和建议,对工程质量方面提出意见,对房屋设计方面提出建议。
物业部门针对业主提出的建议收集、整理,以便后期进一步沟通、整改。工程部门积极对业主代表提出的房屋装修时发现的质量问题进行回复整理,并提供工程质量提升建议打分表给业主以便日后监督。设计部门对业主代表提出的房屋设计方面的建议进行回应,帮助解答疑难。
在接待活动中,业主代表提出了后期房屋入住后是否有自行车库、车位后期是只能购买还是可以租赁、入住后是否会有漏水现象、景观绿化等是否严格按照规划、能否参观正在施工中的楼栋等广泛关心的问题。
常熟中南各部门负责人不厌其烦地向业主解答,并表示业主提出的整改问题务必引起重视,并尽快在今后的工作中落实完善,努力为业主打造更好的生活环境和居住体验。
15:00,常熟中南向每一位参加活动的业主代表赠送了精美礼品一份,并合影留念。15:30,常熟中南项目总经理接待日活动顺利结束。
此次活动在业主中引起了强烈反响和普遍好评,大家踊跃参与发言,并一致对中南一心一意为业主服务的态度给予了高度评价。
负责的态度,不断与时俱进,以切实解决业主生活中的问题为己任,致力于打造舒适、高品质的人居生活,尽力让业主住得开心、住得放心、住得安心。
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