“用心关怀每一位住户，用心做好每一件小事”是碧桂园服务人员一直信守的服务承诺。作为地产巨头中为数不多及其注重服务质量的企业之一，碧桂园集团20多年来一直将“给您一个五星级的家”作为其物业管理公司的服务理念，用尊贵的服务深深打动着每一位业主。现在，碧桂园将这种五星级的物业服务带到常熟，为常熟业主带来更多惊喜和期待。下面与你分享几个发生在碧桂园社区的真实物业小故事。
让人叹服的“摄影大师”周管家
没想到陪家人参观钻石墅，还能收获一张开心的全家福。多亏了铂金凤凰周管家，帮完美全家拍了合影，还提醒我使用刚到手的单反相机需注意的各种事项。
原来一名合格的碧桂园铂金凤凰管家均需具备照相、驾驶、包扎与救护、化妆、打领带、换轮胎等各种技能，以期能为业主提供周到体贴的服务。他们的全能、专业、耐心和细心，实在让我叹服。
——顺德碧桂园 徐总
家里的马桶堵住了，叫了工程维修服务部的刘师傅帮忙疏通。下完单十不到，刘师傅就把问题搞定了，排查到堵塞原因是排水弯道处纸巾成团淤积所致，还耐心地提醒我：“您家的马桶堵水箱容积为3-6L，属于直冲式，排水弯道的径宽是75cm，选择大水冲时，一次性使用16片纸巾就会造成管道堵塞。”这么一个小问题，居然可以到纸巾的数量！刘师傅的专业真是让人惊叹到连声称赞！
——安庆碧桂园 蔡女士
碧桂园的房子是女儿贷款买来给我们养老的。当时我想不明白，先前的单位宿舍住的好好的，干嘛非得折腾？搬进来后，发现这里空气好、环境好、邻里好！傍晚散步还经常遇到熟人，原来亲朋好友都不约而同地在这安居。老伴还经常参加健身队活动，每逢佳节还会上台表演，让亲友羡慕不已。在碧桂园，我们的退休生活既充实又有滋味，我才慢慢感觉到女儿正确的选择。
——韶关碧桂园 水木春华 吴先生
我不小心把业主卡弄丢了，儿女常年不在家，只能自己去物业中心办理。“老爷爷，您怎么一个人来啦？”一进门客户经理便迎过来扶我。说明情况后，客户经理发现我忘了带身份证和照片，还主动陪我回家取。在其耐心帮助下，很快办好了卡。知道我一个人住之后，物业服务人员还常常上门关心我。有这些“乖儿女”的陪伴，生活越来越温暖！
——武江碧桂园 苏老先生
几则简单平凡的故事既是对碧桂园五星级物业好的诠释，也折射出了业主对碧桂园物业的深度认可。碧桂园“管家式”尊贵服务模式，尽可能满足业主所需，以近乎完美的服务造福社区，温暖到家，服务到家。
碧桂园凭借23年丰富的国家一级资质物业管理经验、高素质的服务队伍，以及“用心做好每一件小事”服务理念，诚意满满常熟连下两城，定不负虞城人民，五星级服务保驾护航，相信以后居住在碧桂园的业主未来生活会更加温馨甜蜜。
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