2015年7月4日，备受全市人民关注的碧桂园2015公益跑在印象城隆重举行，上千市民参与其中，虞城顿时多姿多彩。同时，在数千名市民的共同见证下，碧桂园常熟项目接待中心盛大亮相。
本次公益跑一大亮点是道路两旁的两支护跑队伍，整齐的制服、英武的气质、专业的素质尤其抢眼，引起不少路人的驻足，他们就是来自碧桂园的物业安保团队，本次碧桂园精选了一批物业精英，专门为整场活动保驾护航。
一切以客户高兴为中心
树立中国高端物业服务标杆
上世纪九十年代初，“碧桂园，给您一个五星级的家”自广东顺德诞生。碧桂园不仅在房地产项目中率先引入星级酒店作为配套，也首次将五星级酒店式服务引入住宅式物业管理，由此奠定了碧桂园在物业服务领域领先者的地位。
碧桂园物业服务遵循“一个中心、两种感觉、三个服务”的原则，即：一切以让客户高兴为中心，视业主为亲人、朋友的感觉，全程做到跑步服务、微笑服务、专业服务，并要求做到天天如此。
多年来，碧桂园始终坚持这一原则，并一一落到了实处，以碧桂园生态城为例，夏季，每个到访的私家车上都会被小心地盖上遮光板，雨天，细心的物业人员会到车门口为每一位客户撑伞，坐上观光车前，体贴的服务人员会用手遮挡车顶，以免乘客受伤。在光谷高新区开发公司的黎总在碧桂园生态城看到这样无微不至的服务后曾表示：“三五个省的大楼盘走了个遍，也没享受过像碧桂园这么周到的服务，五星级的服务果然名不虚传，以后我一定得组织我们公司的服务生过来学一下！”
百里挑一的高端物业服务
竭尽全力，满足业主全方位需求
物业服务好不好，直接的评价标准是服务人员的综合素质，碧桂园物业正在悄然打造中国领先的高素质服务团队。
“用心关怀每一位住户，细心做好每一件小事”。碧桂园物业已经成为同行业学习研究的对象。日前，中国物业管理协会会长谢家谨就曾专程带领万科、绿城、保利、龙湖等企业的物业服务公司高层前往碧桂园物业调研取经，碧桂园五星级物业服务的影响力可见一斑。
中国物业管理协会秘书长柴勇认为：“碧桂园物业发力高端服务领域，为物业企业向现代服务业的转型起到了榜样作用。”《中国物业管理》杂志社总编赵富林评价认为，它将奠定其在高端物业服务领域的领军位置，引领行业高标准、高品质的服务。
服务好每一个细节
打造让业主100%满意幸福社区
经过多年探索，碧桂园物业深获业界及百万碧桂园业主的肯定。据第三方独立调查数据显示，“碧桂园2013年业主满意度”结果为93.6%，遥遥领先业内平均水平。
不断为客户提供惊喜已经成为碧桂园物业的基因。碧桂园正在探索智慧社区建设，并推出“非常住业主代管服务”等新服务。未来将提高物业服务的技术含量、增值服务和产品附加值，衍生出健康饮食、文体健身、居家生活、房屋租售等各类特约物业服务，让物业服务更加精细化、专业化。
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